河南(nán)點創标識标牌有限公司 HENAN DIANCHUANG SIGN CO.,LTD

        銀行系統标識标牌一(yī)般有不鏽鋼闆，冷軋鋼闆，電(diàn)解闆，鍍鋅闆，PVC闆，亞克力，鋁型材，玻璃，實木，發光字等。沒有那種是.好的，要看具體(tǐ)情況來設計制作。導向立牌一(yī)般用不鏽鋼，抗風，防曬，耐腐蝕。要看你用在什麼地方，室内還是室外(wài)。标識标牌有鋼闆類，pvc闆，亞克力，鋁型材，實木，玻璃等。導向立牌一(yī)般用不鏽鋼闆，不鏽鋼闆塑性好，韌性高，耐腐蝕，但是價格高。常規用的都是鍍鋅闆噴塑，價格相對劃算，質量也很好。

        實際上，現在銀行業的競争已經有了較為明顯的共識，即銀行業是典型的服務業，必須建立服務品牌才能進行有效的競争。所以，說當下(xià)是銀行業服務競争時代，還是很準确的。隻是我(wǒ)(wǒ)們的競争并沒有從根本上認識服務。服務是什麼?服務是一(yī)方能夠向另一(yī)方提供的基本上是無形的任何行為或績效，并且不導緻任何所有權産生(shēng)。它的生(shēng)産可能與物(wù)質産品相聯系，也可能毫無聯系。它具有無形性、不可分(fēn)割性、可變性、易消失性等特點。銀行業欲建立服務品牌，必需在這一(yī)點上有清醒的認識。同時，我(wǒ)(wǒ)們也看到，競争的層級正從産品向服務與品牌，體(tǐ)驗與文化上轉型。銀行業.初的生(shēng)存型态是在市場并不存在競争情況下(xià)的管理模式，主要以資(zī)源(當時銀行較少，資(zī)源并沒有放(fàng)開(kāi)，現在也沒有完全放(fàng)開(kāi))和功能來運營。如：主要是以産品功能為特點的模式。随着銀行治理結構變化，讓這種管理方式變成從低效到高效。但總還是緣于銀行内部的管控，無論是人力資(zī)源，績效管理，企業文化，還都是企業内部管理措施的表述，與市場，服務，品牌，文化的管理概念還有一(yī)段不小(xiǎo)的距離(lí)。

        人是服務的主體(tǐ)，服務的人又(yòu)是多樣的，面對衆多的顧客人群要體(tǐ)現同一(yī)服務的宗旨，這就需要認知(zhī)的标準化，才能産生(shēng)統一(yī)的品牌體(tǐ)驗，這就是銀行整體(tǐ)品牌定位與服務品牌構建的主要内容。因此，面對新的市場競争情況，無論是國有銀行還是商(shāng)業銀行，它們都面對一(yī)種重新進行品牌定位與戰略轉型的管理問題。戰略轉型是銀行業随着産業升級，消費(fèi)結構調整，産品創新，受衆人群精準化的趨勢下(xià)，一(yī)個銀行要成為一(yī)個什麼樣銀行的一(yī)種企業願景。品牌定位是你的銀行要進行市場細分(fēn)，鎖定目标，精準定位的核心工(gōng)作。隻有處理好這兩個工(gōng)作，才能在銀行從管理層面轉向服務層面，從服務層面轉向品牌層面把握制勝先機。當下(xià)銀行面臨的主要市場問題：初始品牌定位，重新品牌定位，産品精準化歸類，目标受衆厘定，産品創新，服務品牌創新，品牌轉型創新，品牌提升，品牌傳播。

        一(yī)、溝通層面的品牌定位會流于空洞的口号　　品牌定位的方法很多，但現在一(yī)說到品牌定位就會想到廣告的傳播主張，很容易流于表面，也會産生(shēng)空洞感。這主要是兩個方面的原因：一(yī)是原有銀行在成立之初都有自己的企業主張，他們往往把自己企業的功能服務做為自己的服務主張。比如，生(shēng)産型企業，大(dà)多打産品質量的定位訴求，把定位的重點放(fàng)在質量訴求上，而銀行們的定位，也有同樣的病證。比如：你身邊的銀行，重點訴求網點多，方便性上。但網上銀行，手機銀行一(yī)出來，這種訴求就沒有價值了。如國際銀行，本土智慧将重點放(fàng)在規模上，對企業或許感受較好，但對于個人服務，吸引力并不強。　　這樣定位還處在功能表現上，容易出現空洞的味道。有時候，功能與品牌的表現混在一(yī)起，這實在是難以區分(fēn)，銷售主張口号與品牌價值口号，都是口号 ，但他們之間的深度與廣度是完全不一(yī)樣的，而這方面，現在的管理者容易在此方面産生(shēng)混亂。企業文化是企業員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作意識與态度目标，不能直接拿來變為品牌的價值主張，因為你不是針對目标受衆而言，你是針對員(yuán)工(gōng)管理而言的，把這樣一(yī)種說法拿來給目标受衆，顯然不合适，當然會顯得空洞;廣告溝通的口号，大(dà)多是一(yī)個産品的銷售說辭，主要是源于産品功能的表達，因此，它沒有力量承載銀行品牌的價值功能，如果用這樣表達，也就會出現空洞，或大(dà)而不當的感覺。　　成功的品牌定位，應是一(yī)種消費(fèi)體(tǐ)驗的表達，而不僅僅是一(yī)種消費(fèi)利益的表達。利益表達是一(yī)種功能，體(tǐ)驗表達就是一(yī)種價值。　　現在我(wǒ)(wǒ)們銀行的大(dà)部分(fēn)品牌定位都停留在這種功能表達的層面，更談不上體(tǐ)驗與文化了。

        二、好的品牌定位是銀行文化價值的體(tǐ)驗　　消費(fèi)體(tǐ)驗是要讓銀行的受衆有互動關系，而不僅僅是讓受衆聽(tīng)到銀行口号的空洞承諾。空洞的品牌定位，聽(tīng)起來沒有什麼錯誤，但與受衆有什麼關系呢?有些主張，放(fàng)到國家層面，非常生(shēng)動，放(fàng)到企業層面，放(fàng)到消費(fèi)者層面，就顯得大(dà)而無當，不知(zhī)所雲。 很多銀行處在市場轉型當中(zhōng)的訴求，都過于宏觀，過去(qù)寬泛。因此，在這裡，我(wǒ)(wǒ)們強調銀行的品牌定位要與受衆互動和産生(shēng)消費(fèi)體(tǐ)驗，需要價值與文化方面的沉澱。　　這樣的定位，是企業重要的戰略資(zī)源，是企業創造持續或巨大(dà)需求的重要戰略高地，它能把企業内部與企業的發展願景有效的整合在一(yī)起，讓企業文化與品牌形象形成聯動。目前，國内銀行業的品牌，要麼處于全新定位的階段，要麼處于重新定位階段;一(yī)種情況是，這些銀行存在了幾十年，你說它沒有品牌形象，還說不過去(qù)，至多有一(yī)定的企業形象，也就是受衆認知(zhī)它是什麼樣的企業。從品牌管理的角度來看，它并沒有什麼品牌資(zī)産。一(yī)種情況是，商(shāng)業銀行或地方銀行，地區城市信用社，都是處于經營産品的階段，若論其品牌形象或許還沒有一(yī)些老的票(piào)号有價值，它們也需要進行品牌的打造。固而，好的品牌定位，能将一(yī)個銀行下(xià)的不同分(fēn)行，不同産品，不同服務，全部整合起來，立即解決各自為政的零散局面。無論你的企業有多大(dà)，各個層級，各個方面，隻要與受衆有交接的地方，包括，銷售、服務、客戶關系，媒體(tǐ)、終端諸環節，都能讓受衆産生(shēng)較為統一(yī)完整的品牌體(tǐ)驗。　　因此說，好的品牌是由内而外(wài)的管理 ，而絕不僅僅是傳播的好。那種外(wài)部光鮮而其内部混亂的品牌局面，不是品牌管理的本質，也不能長久。我(wǒ)(wǒ)們相信，銀行内部員(yuán)工(gōng)隻要理解銀行的産品，遵重銀行的品牌價值觀，才能服務出滿意的消費(fèi)者，繼而帶給投資(zī)者以興奮。

        三、将制度文化傳播于社會　　銀行間.後的競争是這個企業的文化習慣。這種文化習慣是如何形成的，來自于它的品牌戰略管理。一(yī)個銀行的品牌來自于它的承諾、信心、主張、習慣。消費(fèi)受衆接收過程是認知(zhī)，認可，認同的過程。有了行動，就會形成體(tǐ)驗。所以，一(yī)個銀行的文化外(wài)化出來的品牌力量，是别的銀行難以模仿的。文化就是銀行的精神血脈，品牌就是受衆認知(zhī)的外(wài)在形象與内在價值的綜合物(wù)。品牌之所以難以模仿，主要是精神情感方面的價值認同，并且這種認同來自于品牌下(xià)面無數的功能體(tǐ)系的支撐。一(yī)個好的品牌主張的提出，要做到整個體(tǐ)系完全一(yī)緻，是不容易的。一(yī)些成功的大(dà)品牌，之所以能成功領跑，就是在這方面做的很成功，摹仿者隻能學到皮毛，也是這個原因.處在産品經營階段的本土商(shāng)業銀行，目前正進入服務管理的新階段，真正的品牌階段和體(tǐ)驗階段還沒有進入，正在試錯起步。

        四、産品細分(fēn)與市場聚焦本土銀行的産品體(tǐ)系多為同質化的，這在全世界都較一(yī)樣，本無可厚非，原因是你是銀行，而不是其它的什麼機構。但這并不是産品同質化的理由，銀行在産品創新方面還有巨大(dà)的空間可為。本土商(shāng)業銀行處在産品經營向品牌經營轉型的當口。總的來說，現在銀行的産品較為發達和豐富。但從品牌市場定位分(fēn)析的産品就顯得較少。品牌定位方面的産品細分(fēn)，是要與整體(tǐ)的品牌定位形成系統，不能是孤立的産品，同質的産品。此時的銀行沒有在整體(tǐ)品牌規劃下(xià)的産品規劃，固而産品就沒有什麼聚焦效果， 所有的産品都是一(yī)樣的，沒有突出的領頭産品，跟随的産品，創新的産品，附合的産品，産品的層級沒有出來，目标受衆的接收就會有問題。應在功能産品歸類聚焦的情況下(xià)，建立母品牌，服務品牌，産品品牌，業務品牌，客戶品牌的矩陣管理構架。隻有這些構架建立了，銀行的産品組合才算有了一(yī)個基本的基礎，更何況還要根據市場情況，不斷調整創新産品。這是一(yī)個随時而變的動态管理層級，必須有框架有變化。現在銀行多在信貸業務，負債業務，中(zhōng)間業務與結算業務上推出産品，這些産品的推出，也多是由各分(fēn)行或業務部門自行推出，沒有進行品牌與産品方面的設計與管理，這也是産品較為分(fēn)散的原因。因此，推出精準化服務品牌，焦點化功能品牌，當是産品細分(fēn)的一(yī)個基本目标。關于産品細分(fēn)與産品創新方面，在一(yī)般的品牌管理上，我(wǒ)(wǒ)們可以統稱為業務戰略，需将這個業務品牌規劃出體(tǐ)系，有重有輕，有主有次，市場的推進就好做多了。

        五、品牌定位要真正落到顧客心中(zhōng)品牌是一(yī)個銀行的DNA，不是一(yī)個口号，但一(yī)定是少不了口号。口号是目标受衆認知(zhī)、關注的一(yī)個關鍵理念的表達。好的定位不僅要通過一(yī)套嚴密的制度來落實，還要通過人力資(zī)源的評估制度做保障。通過上下(xià)一(yī)緻層層創新的形式，不斷跟進這個品牌定位與口号中(zhōng)表達出來的意境，改變産品模式，業務狀态，服務格局，直到傳達至顧客心中(zhōng)。在具體(tǐ)的操作過程中(zhōng)，一(yī)個全求化的品牌定位，還要針對不同市場，進行本土化的改進與微調，以更适應當地的市場與要求。同時，落地認知(zhī)離(lí)不開(kāi)有效的傳播。如果我(wǒ)(wǒ)們做一(yī)個比方;品牌定位占品牌管理前期的80%的權重，一(yī)旦确立，下(xià)一(yī)階段的傳播可以在整個權重中(zhōng)占80%，品牌形象的創意表現也可以占到傳播面的60%。因此，這些關系是随着品牌管理的階段不同，它們的權重也要發生(shēng)轉移的。因此，我(wǒ)(wǒ)們說，品牌管理在不同階段有不同的權重，品牌定位落地在于制度，管理，文化，傳播方面的系統化管理，這樣才能産生(shēng)應有的市場價值。

        六、品牌提升在與定位的調整離(lí)開(kāi)産品質量的定位，轉為顧客價值的定位，是目前所有銀行必然的方向，也是品牌提升管理的重要方向。品牌的價值是不斷遞進的，不斷深入的，是随着銀行的業務變化與市場的競争變化，而不斷深入的。可以明确的是，制造企業的業務變化多端，這種轉移很明晰，但銀行的業務較為單一(yī)，如有明顯的變化，也是針對的受衆不同，真正的區隔并不多，但這并不妨礙銀行品牌遞進深入的轉變表述.比如GE的品牌口号為Imagination但一(yī)百年來的GE業務不斷變化，傳播的口号與中(zhōng)心也不可能不變化，以前他們以傳統家電(diàn)為主，因此，口号是GE帶來美好生(shēng)活，主要傳達的是家電(diàn)産品如何使人們的生(shēng)活更方便，更美好之意。到上個世紀80年代，GE的家電(diàn)在整體(tǐ)業務中(zhōng)的份額越來越小(xiǎo)。與此同時，新業務，如能源發電(diàn)，醫療、金融服務、新聞媒體(tǐ)等，所占比重越來越大(dà)。以家電(diàn)為主題的品牌推廣方式已經不适合公司的發展需要，必須重定新定義公司及品牌含義。後來，公司定位為以基礎設施、金融服務、新聞媒體(tǐ)等業務為主的、全球..的多元化公司。伴随公司定位的重新确定，品牌内涵也随之發生(shēng)改變。由于GE的業務涉及很多領域，品牌定位要将其全部囊括。殊非不易。.後，GE将想象作為品牌的核心内容，中(zhōng)文品牌口号确定為夢想啟動未來。這個定位，看似虛無，卻能将GE做的所有事情，概括進去(qù)，這種概括不是功能的，而是精神層面的。具體(tǐ)而言，GE的定位可代表可信、..、可依靠、現代、全球、創新、活力、可親8個方面。同樣的，萬科以前的品牌口号是建築無限生(shēng)活。随着企業30年的發展，其主張變化為讓建築贊美生(shēng)命。雖然公司主業是沒有變化，但其主題顯然是深入多了。這就是品牌定位調整深入的案例。但同時，我(wǒ)(wǒ)們也要反對盲目的調整，毫無關系調整。其碼在相當長的一(yī)段時期内，是不能變化的，調整也隻是一(yī)種遞進的關系。是企業或銀行在新的發展時期，對品牌進行有效管理的重要方式。

        總之，目前銀行品牌的戰略管理，一(yī)定會碰到重新定位、定位轉型、品牌提升、服務品牌、品牌認知(zhī)等系列問題的解決。

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